Retur og Ombytning

Hos Gulvboksen.dk tilbyder vi 14 dages fuld returret på alle standardvarer, så du kan sikre dig, at dit nye tæppe eller gulv passer perfekt til dit hjem. Varen skal returneres i original emballage og i væsentlig samme stand som ved modtagelsen.

Return Process

• 1.
  Udfyld returformular

  Start med at udfylde vores online returformular med dit ordrenummer og kontaktoplysninger, så vi kan identificere din returnering hurtigt.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Rul tæppet eller gulvmaterialet stramt sammen og pak det ind i den originale emballage eller tilsvarende beskyttende plast for at undgå transportskader.

• 3.
  Send pakken retur

  Køb en returlabel via vores portal eller benyt din egen fragtudbyder til at sende varen direkte til vores lageradresse.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returnering, overfører vi pengene tilbage til dit benyttede betalingskort inden for 5-7 hverdage.